Preguntas frecuentes
01¿Dónde me recoge el shuttle en Antigua?
En Antigua, todos los shuttles recogen únicamente dentro del área central. Es necesario verificar con anticipación si podemos coordinar la recogida en la ubicación específica del cliente.
02¿Qué pasa si mi shuttle se retrasa?
El shuttle puede llegar hasta 15 minutos después de la hora acordada, ya que recoge a muchas personas. Si la demora es de más de 20 minutos, por favor comunícate con nosotros.
03¿Cómo reservo un shuttle o un tour?
La mayoría de los shuttles y tours se pueden reservar en línea desde su página. También puedes escribirnos al +502 3115 6478 y con gusto te ayudamos a planificar tu experiencia.
04¿Qué necesito para alquilar una bicicleta?
Un documento de identidad o pasaporte vigente. Una tarjeta de crédito o débito (para el depósito).
05¿Dónde puedo alquilar una bicicleta?
El alquiler está disponible únicamente en nuestra oficina: 2a Calle Poniente #25, Antigua Guatemala.
06¿Tengo que cargar equipo de camping en el tour al Acatenango?
No. El campamento ya está instalado, así que no necesitas cargar nada del equipo de camping.
07¿Cómo apoya mi viaje a las comunidades locales?
Parte de tu pago ayuda a apoyar los programas comunitarios de CA Cares, como programas educativos para niños, reparaciones escolares y recursos para las aulas, clases de inglés para guías locales y apoyo al desarrollo rural.